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养生会所如何管理,中医养生馆管理系统

作者:开店网    发布时间 2018/6/17 14:34:00    来源:开店网

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很多朋友想开中医养生馆,但又不知道怎样管理!前段时间跟一个开养生会所的老板交流经营管理经验,一直令他有点困惑的是养生会所如何管理才更好!?究竟什么样的中医养生馆管理系统制度才适合他的养生会所呢?毕竟他也使用过挺多的所谓的管理系统,管理制度手册等,似乎都不尽人意!下面,我们一起来探讨一下中医养生会所如何管理的问题:

首先,从顾客的资料管理做起。要建立起顾客档案管理系统,如一些必要的表格的填写与录入,方便日后的跟进与提供养生项目服务,也为了不断的让顾客能够过来养生会所消费,定期的推荐一些养生套餐给顾客。同时还可以针对性的为顾客提供理疗服务,另外日常生活,如节假日也是可以发一些问候祝福之类的,适当的关心顾客,让顾客有种温暖,似家的感觉!

 

中医养生会馆员工管理制度

 

其次,养生会所的管理肯定离不开员工的管理。员工管理制度手册是肯定要制定的,但是要制定之前最好全体一起开会,由全体一起讨论决策,一条条列出来,可能花费挺多时间的,但是这些制度是大家一起想出来的,所以一旦确认了,大家也不好意思违反了!这也培养了各位员工的参与感,就是这些制度原来也有他们的贡献,有些还是他们自己提出来的,效果就有所不同了!

再次,养生会所的管理系统,也离不开财务管理。包括收银、财务做账、员工提成等。收银员的必须使用现代化的收银系统,方便统计与避免不必要的金钱纠纷,当然一般的养生会所收银系统都会有相对应的养生师提成设置系统的。所以在收银统计的时候,其实就直接把所服务顾客的相对应的养生师的代号编码写上去,方便在月底时候计算提成。

当然,养生会所管理制度当中还可以有卫生管理、培训学习管理、养生馆物品使用管理制度、仓库管理系统等,这些都要有的,最好是根据每个养生馆自身的特点以及养生技师的要求与特性来设置,才显得更加人性化一点,同时这些管理制度都是需要日后慢慢的一步步的完善,当中医养生馆管理经营的时间久了,自然而然会形成具有自身特色的管理系统了,这就形成了养生会所的文化!

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