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美容院如何更好的邀约顾客

作者:开店网    发布时间 2018/4/19 15:03:40    来源:开店网

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美容院进店顾客多,消费的却少,顾客办卡了,却不经常来,和顾客约好了,总是放鸽子,相信对于这些问题,很多美容院老板都感觉到头疼,要知道顾客不消费,美容院业绩就上不来,这样美容院还谈什么发展,那么美容院如何做好顾客预约呢?下面不妨随雅致轩美容院加盟小编一起来了解一下。

美容院如何更好的邀约顾客

美容院能否约来顾客,主要看美容院良好的服务和运营,再加上美容师娴熟的专业技术、规范的服务流程,都能给顾客带来安全感,只有做到这些,让顾客体验到不一样的愉悦,那么美容师在邀约顾客的时候才会更容易,这也是邀约前期必须做的铺垫,此外,美容师在拓客期间,不要过度向顾客推销产品,如果平时美容师过度对顾客进行销售,那么在日后在邀约顾客的时候,顾客就会觉得你肯定是又想要推销产品,很容易就会遭到顾客拒绝,因为平时的过度推销已经让顾客产生了反感,美容师在邀约的时候肯定就不愿意去。

其实美容院老板要想知道员工平时的工作状态如何,从美容师邀约顾客就能看出来,如果顾客信任美容师,你一个电话邀约顾客就来了,反之,如果顾客不信任美容师和美容院,看到美容师的邀约只会觉得烦躁,这些都是日常中慢慢积累的,而不是一蹴而就,下面小编就来给大家说一下如何邀约美容院的顾客。

1、美容师需提前一天打电话预约,而且一定要选择在合适的时间打给顾客,美容师在预约时也要注意上一位顾客和下一位顾客的时间间隔,不可能上一位顾客还没走,下一位顾客就来了,这样让顾客白等着也会导致顾客不好的体验感。

2、很多时候即使你预约了,但是顾客临时有事来不了,所以为了避免出现这些问题,在前一天晚上还要打电话再次确认一下,这样保证顾客能准时到店,就算顾客不来了,美容院也可以继续预约其他顾客。

3、顾客来的太晚,要知道每个顾客的服务时间都是固定的,如果因为顾客的迟到而耽误下一位顾客的时间,这样肯定会影响到下一位顾客,所以只能缩短服务时间,这样也能保证顾客下次准时来美容院。

预约顾客有很多种方式,比如电话预约或者在给顾客做完服务提醒她下次来店的时间,等到时间快到了的时候,在提前一天打电话提醒顾客,一定要让顾客感受到自己是备受美容院重视的。

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