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美容院想要顾客二次消费需要做到这三点

作者:开店网    发布时间 2017/7/1 13:45:51    来源:开店网

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  很多美容院老板最头疼的问题就是眼睁睁看着顾客消费一次再也不来了,这就等同于你非常饥饿的时候,给你一个鸡腿又拿回去一样,顾客消费一次再也不来了,是她们消费的周期长,还是不愿意再来美容院消费了呢?那么美容院是要放弃还是继续维持客情呢?这都是一个值得深思的问题,不过小编认为,美容院开门做生意,不管是什么顾客都不能放弃,而美容院要做的就是提高顾客的进店率。下面雅致轩美容院加盟品牌为您分析想要顾客二次消费从哪些方面入手:

美容院想要顾客二次消费需要做到这三点

  一、装修设计吸引

  美容院精美装修是一大亮点,也是吸引顾客眼球的关键,毕竟谁都喜欢赏心悦目的东西,更何况是美容院,而且女性都是比较感性的,选择美容院更愿意选择那些干净、高档的地方,所以小编认为上档次、舒适的装修更能赢得消费者的青睐,帮助美容院提升顾客进店率,另外,美容师们还可以在给顾客沟通时,调查了解,是什么吸引顾客进店的,然后记录进行总结,将美容院的优势发展到最完美,将不足不断完善。

  二、产品吸引

  产品是美容院拓客、留客、锁客的利器。比如餐饮店的老板,他们会店内打扫的干干净净,并将顾客尽量安排在靠窗的位置,就是给路人一种店内生意火爆的错觉。而服装店老板会将玻璃窗擦拭的一尘不染,将当下流行的服饰挂在窗前,让顾客一目了然,面对同样是以营利为主的美容院,在经营过程中同样也可以如此,譬如:美容院老板可以将美容院的特色产品、当下流行的产品摆放在显眼的位置,方便顾客能一眼就能浏览到美容院的特色。

  三、服务吸引

  美容行业作为中国现代服务产业的龙头企业,当然是以服务为主要核心竞争力。作为美容院老板,在强抓美容院管理制度时,也不要忽略了美容师的待客技巧是否热情、护理手法是否专业、销售氛围是否和谐。

  雅致轩小编认为:服务不单单是展示美容院整体形象的一部分,更是我们以此来提高顾客进店率的特色。对美容院而言,给顾客提供优质的服务是一件长久的事情,这对美容院的发展起着至关重要的影响。只有将服务真正落实到位,才能帮助我们扩大美容院的经营范围,提升美容院的知名度,如此以来,还担心顾客不主动进店吗?

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