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美容院经营管理的几个常识点

作者:开店网    发布时间 2017/6/13 11:24:56    来源:开店网

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  随着美容行业的发展,越来越多的人开起了美容院,面对激烈的竞争,很多经营不善的美容院都陷入了困境,很多美容院问题都是出在经营管理和运营模式上,市场上从来都是残酷的,在这个变幻莫测的市场上如何才能让你的美容院站得稳。走的更远呢?下面先随小编一起来了解一下吧。

美容院经营管理的几个常识点

  一、真正把客户放在心里

  美容院一直都遵循着顾客就是上帝,这句话也一直都在美容院中流行着,但是顾客是上帝这句话不应该只是放在嘴边,而是要把它运用到实际工作中去,真正将顾客放在心里的美容师是实实在在的为顾客着想,而不是以一些小恩小惠来满足顾客,如今的消费者再也不是曾经那样容易受商家忽悠了,反而很精明,所以,不管美容院怎样降价,顾客都会认为你不会做赔本买卖,所以,一个聪明的经营者要把服务至上放在首位,并落实到工作中去,为每一个顾客提供超值的服务,让顾客觉得在你的美容院消费是物超所值的。

  二、区分人情销售与市场销售

  美容院能留住顾客与美容师都是有直接关系的,很多美容院就是靠美容师和顾客之间建立的感情联系从而慢慢扩大经营范围的,哪个顾客身边没有几个亲戚朋友,如果美容院给予她们足够发服务,并建立良好的口碑形象,那么无形中也会给美容院带来更多的客源,但是美容院要分清楚,人情归人情、市场归市场,如果人情和市场相结合,那么美容院就很容易丧失立场和原则,美容院的生意也会越来越难做,因此,一个美容院的管理者应该有坚定立场,让人情销售与市场销售分开。

  三、小美容院可成就大事业

  很多人觉得自己的美容院小,根本不能和那些大型美容院相比,于是就会自行降低自己的标准,其实美容院的大小并不能决定美容院事业的大小,在小的美容院在这个信息发展的时代,也会通过网络的发展进入国际市场,了解到最先进的仪器以及市场动态发展,只有抢占了先机,那么就能在激烈的市场中占得一席之地,并发挥出自己的潜力,成就一番事业。

  四、风险与利润应该是同行

  雅致轩连锁美容院认为,只要有经营就意味着有风险,没有风险的经营是不可能的,而且风险越大,那么得到的回报也就越大,风险与利润一直都是成正比的,美容院经营中同样也是这个道理,你加盟什么样的品牌,推销什么产品给顾客,你就得担当一定的风险,你可以尽量避免风险,但前提是你必须要有足够的专业能力,因此,美容院的经营管理者对风险要有足够的认识。不要因为贪图眼前的利益忽视了风险对美容院带来的后果。

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