网站公告:
开店网加盟平台隶属于中宾科技,汇集优质开店项目服务想开店的人

当前位置:首页 > 美立学院 > 加盟指南 >

美容师的心态培养

作者:开店网    发布时间 2017/4/13 10:03:13    来源:开店网

1

投资金额:万
加盟区域: 开店成功率:%

  美容院的工作说累不累,说不累也不累,但是有很多美容师在工作一段时间之后,觉得在美容院看不到发展前途,想要安安稳稳工作的员工也许会被漫长的工作生涯所麻痹,而有着雄心壮志的人肯定不想一直在美容院做一个普普通通的美容师,一个月领着微薄的薪水,也正是这些原因,美容师流失越来越大,专业的美容师更是招不来,真正的原因在哪,经营者有了解过吗?

美容师的心态培养

  美容院为什么招不来人,不知道管理者子啊管理员工的时候有对美容师的职业心态关注过吗,如果了解到员工心中的结,对症下药还怕留不住员工吗,下面就先随雅致轩小编一起了解一下美容师的心态如何培养吧。

  1、顾客在你心中是什么地位

  不管是美容师还是店长,都要记住一件事,顾客不是你的下属,你也不是顾客的领导,所以不要在服务交谈中对顾客指手画脚或者命令顾客,你是执行服务者,是顾客花钱来让你为其美容,提供服务的,所以,在服务中,微笑是不能少的,态度要温和,说话也要轻声细语,面对顾客的咨询,我们要用咨询、协商的口吻去同顾客交流,而不是命令,要时刻记住自己的身份。

  2、遇到无理取闹的顾客该如何处理

  对于有经验的美容师肯定会常遇到这样的事,也会很有经验的去解决,但是对于新手美容师而言,对于服务行业并不是特备了解,面对顾客的批评可能难以接受,很多时候就会和顾客产生争执。要知道,我们同顾客产生争执不仅不能解决任何问题,还会损害美容院的名声,引起顾客的反感。

  新手美容师在面对这样情况,首先就是要对顾客进行安抚,让顾客表达自己的意见,即使问题真的在顾客身上,也要心平气和的让顾客了解清楚,不要因为一时的口舌之快,失去顾客。

  3、你有批评过顾客吗

  美容师在和顾客交流中,难免会产生分歧,顾客虽然喜欢美容,但是不见得对美容知识有多少了解,身为美容师可以适当的批评,但是也不要太过于直白,需要讲究方法,明确告诉顾客这样做的坏处在哪,如何改正,把握好谈话技巧,委婉告诉顾客才会更容易接受,反之,肯定会给顾客难堪,也许顾客下次就不愿意再来美容院了。

  4、把自己当成一个专家和顾客交流

  交流是一把双刃剑,好的交流能让我们迎来更多的顾客,反之也会让我们失去更多顾客,美容院经营者在日常工作中一定要定期考核员工,了解她们的美容知识量是否在提升,顾客既然选择来美容院做美容,一定是有保养意识的,对美容方面的知识也是有了解的,很多时候,顾客的知识量比新来的美容师还要广,所以,管理者要要做好员工培训,美容师多提升自己,让自己更自信的和顾客交流。

如果您对此项目感兴趣,请在此留言,坐等企业找您(成功的创业者90%都是通过留言,留言只需5秒钟)
  • 知名招商项目汇聚平台

    汇聚海量知名、高诚信度品牌招商项目,随时为您提供招商信息

  • 事实和口碑胜于一切

    千万创业者通过这里找项目、迈出成功创业第一步;

  • 诚信的商机发布平台

    请你在加盟留言时,选择有实力、 加盟店多、成功案例多、合法资质、 证照齐全、诚信经营的品牌.

郑重承诺:本公司郑重承诺尊重你的隐私,并承诺为你保密!
*你的真实姓名,请使用中文
*填写你的手机或座机
*选择方便联系你的回访时间 随时 上班时间 下班时间
您可以根据下列意向选择快捷留言
  1. 妮欧加盟费多少
  2. 我们这里有加盟店吗?
  3. 我想了解一些加盟资料
  4. 我对这个项目感兴趣,尽快联系我
成都网络推广,成都网络营销,成都网络公关,成都网络公司,成都网络推广公司,成都网络营销公司,成都网络公关公司,招生外包团队公司,招生代理团队公司,招生推广团队公司,网络招生团队公司,招生代理外包推广团队公司,招生代理网,中国招生代理网
友情链接

蜀ICP备12028468号 增值电信业务经营许可证:蜀B2-20120251 公安机关备案号:蜀32058202010001号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002

开店网加盟平台 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.kaidianwang.net.cn, All rights reserved.